Susanne Abplanalp donne des cours de savoir-vivre professionnel à des particuliers, des entreprises et dans des instituts de formation continue. Elle a travaillé pour plusieurs grandes organisations suisses et internationales dans la vente, le marketing et le management, avant de fonder sa propre société, Training & Style (kniggetoday.ch). Des apprentis aux PDG, plus de 7'000 personnes ont déjà bénéficié de son enseignement dans le cadre de plus de 500 ateliers de formation depuis 2012.